Conditions générales de ventes

Oasis Alizés

Bienvenue sur le site d’Oasis Alizés. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de réservation, de paiement et d’annulation de nos services de bien-être. En réservant un service chez nous, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Objet

Les présentes CGV encadrent la vente des prestations de bien-être proposées par Oasis Alizés via notre site internet. Elles s'appliquent sans restriction ni réserve à toutes les réservations effectuées par nos clients.

2. Réservation et Confirmation

Toute réservation de service est sujette à disponibilité et sera confirmée par e-mail après validation du paiement. En réservant, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à respecter les horaires fixés.

3. Tarifs et Paiement

Les prix de nos prestations sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables. Le paiement est requis au moment de la réservation via les options de paiement sécurisées disponibles sur notre site. Oasis Alizés se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les services seront facturés au tarif en vigueur au moment de la réservation confirmée.

4. Annulation et Modification

• Annulation par le Client : Les annulations sont acceptées jusqu'à 24 heures avant l’heure de la prestation, sans frais. Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant la réservation entraînera des frais de pénalité.

• Modification de Réservation : Toute demande de modification doit être effectuée au plus tard 24 heures avant le rendez-vous. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande en fonction de la disponibilité.

• Annulation par Oasis Alizés : En cas de besoin, nous nous réservons le droit d'annuler une réservation pour des raisons de sécurité, de maintenance ou de cas de force majeure. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé.

5. Responsabilité

Oasis Alizés s'engage à fournir ses services avec soin et dans le respect des normes de bien-être. Cependant, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l'utilisation de nos services. En cas de problème de santé, il est de votre responsabilité de consulter un professionnel de santé avant d'utiliser nos services.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les services de bien-être ne sont pas soumis au droit de rétractation, sauf accord particulier. Une fois la prestation effectuée, aucun remboursement ne sera accordé.

7. Données Personnelles

Vos informations personnelles sont collectées pour traiter vos réservations. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément à notre Politique de Confidentialité.

8. Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

En utilisant notre site et en réservant nos services, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone.